三年制應用英語（國際客戶管理）專業(yè)
培養(yǎng)目標：培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的人際溝通能力、服務意識和團隊合作能力，具備扎實的應用英語語言基礎、較強的英語語言溝通能力，熟悉行業(yè)法規(guī)，掌握客戶管理與服務必備的理論知識和專業(yè)技能，能在相關行業(yè)從事國際客戶管理和銷售等工作的綜合素質(zhì)較高的應用型專門人才。
主干課程：綜合英語、英語聽力、英語口語、英語寫作、英語實用社交禮儀、溝通與管理技巧、客戶服務與關系管理、客戶服務團隊建設與管理、專業(yè)實習
核心課程：綜合英語、英語口語、溝通與管理技巧、客戶服務與關系管理、專業(yè)實習
就業(yè)面向：面向跨國金融、貿(mào)易以及信息企業(yè)的國際客戶管理與服務、國際商業(yè)信息處理、后臺管理、電子商務客服等工作崗位。
