1.專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握信息技術、電子商務、國際貿易等基礎知識和網站（網店）運營相關知識，具備商務信息處理、網絡營銷、網店內容維護與管理、網絡交易管理、網絡客戶服務與管理等能力，從事網站（網店）規(guī)劃與運營級網絡客戶服務管理等工作的高素質技術技能人才2.主要課程經濟學基礎、統(tǒng)計學、管理學、網絡營銷、電商運營、網絡客服與管理、電子商務支付與結算、電子商務物流管理、電子商務英語、電子商務網頁設計與制作、消費心理學、電子商務綜合實訓等。3.職業(yè)資格證書電子商務客戶服務管理師4.就業(yè)面向主要面向電子商務應用企業(yè)，在網站（網店）運營管理、網絡客戶服務管理、網絡信息編輯等崗位群，從事商品信息采集與處理、網店裝修、商品采購與銷售管理、營銷活動策劃與推廣、網絡客戶服務、數據分析應用等工作。
