本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握城軌企業(yè)客運組織、客運服務、行車組織等專業(yè)知識，具備城軌運營管理業(yè)務技能，從事軌道交通一線站務管理、行車指揮、客運組織與服務、票務管理等業(yè)務的高素質(zhì)技能型人才。
主干課程：城市軌道交通票務管理、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通運營安全、城市軌道交通車站機電設備運用、城市軌道交通調(diào)度指揮、城市軌道交通線路及站場、城市軌道交通通信與信號等。就業(yè)方向：能在城市軌道交通企業(yè)（包括地鐵、輕軌、城際鐵路）從事客運組織與服務、行車組織、票務管理、車站組織、軌道交通客運營銷等工作，崗位有行車調(diào)度員、行車值班員、客運值班員、城市軌道交通服務員等，也可在鐵路從事車站值班員、貨運值班員、客運值班員、列車調(diào)度員等崗位工作。
